Klant: KFC
Bureau: truus (freelance strategy director)
Verantwoordelijkheid Jasper: Creative Strategy
Diensten: Campagnestrategie
Middelen: TVC, OLV, DOOH, Social
Uitdaging
In 2025 staat de fastfoodmarkt stond onder druk. Door inflatie en stijgende prijzen worden ketens duurder en kijken consumenten kritischer kijken naar hun bestedingen.
Tegelijk verandert Nederland cultureel razendsnel. In de grote steden heeft inmiddels meer dan de helft van de inwoners een migratieachtergrond. Die diversiteit zie je terug op straat én op het bord. Wereldsmaken worden normaal en straatcultuur bepaalt steeds vaker wat mainstream wordt.
Toen KFC vroeg hoe we de introductie van de ‘Kipsalon’ moesten aanvliegen, werd snel duidelijk dat dit geen gewone productintroductie was. De originele ‘Kapsalon’ is een straaticoon met Rotterdamse roots: bedacht door een Kaapverdiaanse kapper, geserveerd bij een Turkse shoarmazaak en omarmd door heel Nederland. De uitdaging was niet zichtbaarheid, maar geloofwaardigheid: één verkeerde toon en jongeren haken af.
Oplossing
In plaats van het gerecht te claimen, kozen we voor een ongebruikelijke houding: bescheidenheid. De Kipsalon werd bewust gepositioneerd als second best, onder het motto: “Niet de OG, wel lekker.”
De campagne draaide om erkenning in plaats van eigenaarschap. Dus geen acteurs en geen scripts. Maar echte straatreacties van studenten, liefhebbers in trainingspak en shoarmaboeren die hun eerlijke mening gaven. Door de cultuur zelf het verhaal te laten vertellen, ontstond precies de geloofwaardigheid die je nodig hebt bij een jonge, stedelijke en cultureel diverse doelgroep.
Eén hero film met straatinterviews vormde de basis en werd doorvertaald naar korte content en zichtbaarheid rond restaurants (online video, social, print, DOOH en TV).
Resultaten
Onze bescheiden houding vertaalde zich door in fantastisch resultaat. In een dalende fastfood markt overtroffen we al onze commerciële targets, zoals groei van marktaandeel, omzet en volume. Ook de merktargets zoals: Ad Awareness, Consideration en Value Perception werden ruimschoots gehaald. De Kipsalon case is ingediend voor de Effies, Esprix en San Accent.
Dingen makkelijk maken?
